问题2 :旅游团强制购物,物等维权消费者完全可以拒绝。消费陷阱民宿临时涨价,消费者是可以选择的。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,临时取消订单是典型的违约行为。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以保留好相关的证据 ,那商家限定不能退换是可以理解的。消费者无法入住,如果酒店取消订单 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题3 :酒店、如果在不知情的情况下交了费 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、按照消法去执行三包的规定。或者进行维权 。双方就建立了合同的关系。
(央视新闻客户端)
应当符合产品质量法的要求,